錢(qián)江晚報(bào)
歐陽(yáng)夏丹
2026-01-29 15:27:10
每當(dāng)提及“法國(guó)空姐”，你腦海中浮現(xiàn)的是不是那身由克里斯汀·拉克魯瓦（ChristianLacroix）親自設(shè)計(jì)的制服？挺括的藏青色外套，腰間那一抹標(biāo)志性的紅色蝴蝶結(jié)，舉手投足間盡是巴黎女人的慵懶與干練。很多人覺(jué)得，想要進(jìn)入像法國(guó)航空（AirFrance）這樣自帶??光環(huán)的頂級(jí)航司，門(mén)檻一定高得離譜。
早在2018年前后，航空業(yè)迎來(lái)了一波全球性的擴(kuò)張與更迭。那個(gè)時(shí)候，業(yè)內(nèi)流傳著一句話(huà)：“法國(guó)空姐2018不難空乘”。這并非空穴來(lái)風(fēng)，而是基于當(dāng)時(shí)國(guó)際航線(xiàn)激增、多語(yǔ)言人才匱乏以及法式服務(wù)理念轉(zhuǎn)型的大背景。今天，我們就來(lái)拆解這個(gè)“不難”背后的邏輯，看看普通女孩如何通過(guò)精準(zhǔn)定位，敲開(kāi)這扇通往世界的大門(mén)。
國(guó)內(nèi)空乘面試往往追求一種“統(tǒng)一美”——身高、牙齒、甚至連微笑的角度都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。但在法國(guó)人的邏輯里，個(gè)性（Personality）永遠(yuǎn)排在容貌之前。2018年的招募潮中，法方考官展現(xiàn)出了驚人的審美包容度。他們不??追求網(wǎng)紅臉，而是更傾向于尋找那種“有故事的臉”。
這種“不難”，首先體現(xiàn)在對(duì)硬件限制的放寬。你不需要非得是170cm的超模身材，只要你的臂展能夠觸及行李架，只要你的笑容能夠傳遞真誠(chéng)的溫度，你就已經(jīng)拿到了入場(chǎng)券的一半。法國(guó)空姐的魅力在于那種“Jenesaisquoi”（說(shuō)不清道不??明的特質(zhì)），它可能是你談?wù)撐膶W(xué)時(shí)的自信眼神，也可能是你處理突發(fā)狀況時(shí)的從容不迫。
這種對(duì)多元美的尊重，極大地降低了那些“非標(biāo)準(zhǔn)美女”的心理門(mén)檻。
很多人一聽(tīng)“法國(guó)空姐”，第一反應(yīng)就是：“我不會(huì)法語(yǔ)怎么辦？”這正是最大的誤區(qū)之一。在2018年及隨后的招聘策略中，法航等航司在亞洲航線(xiàn)上極度渴求的是中英雙語(yǔ)精通的人才。法語(yǔ)？那只是加分項(xiàng)，而非必選項(xiàng)。
法方非常清楚，在從巴黎飛往上?；虮本┑暮桨嗌?，最能給乘客安全感的，是那張親切的亞洲面孔和流利的母語(yǔ)溝通。因此，面試官更看重的是你的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)是否自然、流暢，能否在緊急狀態(tài)下進(jìn)行有效的溝通。如果你能說(shuō)幾句簡(jiǎn)單??的“Bonjour”（你好）或“Merci”（謝謝），考官就會(huì)覺(jué)得你非常有誠(chéng)意且具備極強(qiáng)的跨文化交際能力。
這種對(duì)語(yǔ)言門(mén)檻的??理性下調(diào)，正是“不難”的第二個(gè)核心支撐點(diǎn)。
回望2018年，那是全球旅游業(yè)的一個(gè)黃金周期。法中之間的航線(xiàn)頻次達(dá)到了歷史高位，航班的增加直接導(dǎo)致了對(duì)空乘人員，尤其是具有跨文化背景的空乘人員的缺口。為了快速填補(bǔ)這一空缺，招聘流程被大幅優(yōu)化，效率也顯著提升。
當(dāng)時(shí)的招聘不再像過(guò)去那樣繁瑣到令人頭禿，而是更聚焦于實(shí)戰(zhàn)。比起你背了多少航空知識(shí)，考官更愿意觀察你在小組討論中如何傾聽(tīng)他人，或者在模擬場(chǎng)景中如何化解乘客的情緒。這種“重素質(zhì)、輕套路”的選拔方式，讓許多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)空乘培訓(xùn)，但??具備良好社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力的職員脫穎而出。
既然說(shuō)“法國(guó)空姐2018不難空乘”，那是不??是意味著可以裸考？當(dāng)然不是。這里的“不難”，是指只要你掌握了那套法式邏輯，就能事半功倍。
在法式面試中，最重要的一個(gè)關(guān)鍵詞是“Assertiveness”（自信且堅(jiān)定）。與亞洲文化中強(qiáng)調(diào)的“順從服務(wù)”不同，法國(guó)航司更希望招聘到能夠“管理”客艙的專(zhuān)業(yè)人士。面試官會(huì)觀察你是否敢于與他對(duì)視，是否在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)條理清晰。如果你表現(xiàn)得??唯唯諾諾，即便你再漂亮，也很難獲得青睞。
秘訣在于：把自己想象成一位在自家客廳接待客人的女主人。你不僅要提供飲品，更要掌控全場(chǎng)的氣氛與安全。在回答問(wèn)題時(shí)，多使用“Ibelieve”（我相信）和“Icanmanage”（我可以處理），這種積極主動(dòng)的人格特質(zhì)，是通往法式客艙的黃金鑰匙。
既然是面試法國(guó)航司，你的審美必須在線(xiàn)。千萬(wàn)不要畫(huà)那種濃重的韓式大平眉或粘上厚重的假睫毛。2018年以來(lái)，法式美妝的主旋律一直是“清透”和“紅唇”。
一套剪裁合身的深色西裝裙，配上一抹正紅色的口紅，再加上一雙高度適中的尖頭皮鞋，這就是最標(biāo)準(zhǔn)的??“法式空乘范兒”。記住，細(xì)節(jié)決定成??敗。你的指甲是否修剪整齊？你的發(fā)髻是否一絲不亂？法方考官非?？粗剡@些細(xì)節(jié)，因?yàn)樵谒麄冄壑?，?xì)節(jié)代表了你對(duì)這份職業(yè)的敬畏之心。
這種“不難”，其實(shí)是要求你把心思花在刀刃上，而不是盲目地堆砌大牌。
為什么大??家對(duì)“法國(guó)空姐”這份職業(yè)趨之若鶩？除了面試門(mén)檻的相對(duì)優(yōu)化，更在于它背后的生活含金量。在法國(guó)航司工作，你享受的是典型的法式福利。豐厚的薪資待遇自不必說(shuō)，關(guān)鍵是那讓人艷羨的假期制度。
想象一下，當(dāng)你結(jié)束一段飛行任務(wù)，你有足夠的時(shí)間留在巴黎，去瑪黑區(qū)的??小酒館喝一杯咖啡，或者在戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)附近的免稅店享受內(nèi)部折扣。2018年入職的那批空乘，如今大多已成為資深乘務(wù)長(zhǎng)或轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師，這份工作為她們帶來(lái)的??國(guó)際視野和跨文化管理經(jīng)驗(yàn)，是任何其他行業(yè)都難以比擬的。
這種生活方式的吸引力，讓所謂的“難度”變得微不足道。當(dāng)你心中有了一幅在塞納河畔漫步??的藍(lán)圖，那些準(zhǔn)備面試的枯燥瞬間都會(huì)變得充滿(mǎn)動(dòng)力。
“法國(guó)空姐2018不難空乘”這句話(huà)，在今天看來(lái)，更像是一種對(duì)勇氣的召喚。它告訴每一個(gè)懷揣藍(lán)天夢(mèng)的女孩：不要被那些高大上的標(biāo)簽嚇倒。在這個(gè)日益全球化的時(shí)代，法國(guó)航司需要的不是完美的機(jī)器，而是有溫度、有見(jiàn)識(shí)、有勇氣的你。
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